Canlı destek
Sayfadaki Canlı destek butonundan destek ekibine ulaşabilirsin. Bileşen yüklenmediyse sayfayı yenile; çevrim dışı durumunda bileşende sunulan mesaj bırakma seçeneğini kullan. Destek ekibinin çevrim içi durumu yanıt süresini etkileyebilir.
Ödeme ve hizmet işlemleri
Shopier sipariş numaranı veya hizmet talep numaranı, işlem tarihini ve sorunun kısa açıklamasını hazırla. Bunları yalnızca destek görüşmesinde paylaş. Kart numaranın tamamını, CVV, banka şifresi veya giriş kodu gönderme.
Profil ve güvenlik bildirimi
Sorun yaşadığın profilin bağlantısını ve ilgili içerik veya işlemi belirt. İstemediğin iletişimi profil üzerindeki engelleme ve bildirme seçenekleriyle sınırlandırabilirsin.
Veri ve içerik başvuruları
Hesap bilgileri, kişisel veri talepleri veya hak sahipliği bildirimlerinde ilgili hesap ya da içerik bağlantısını belirt. İnceleme için gerekli doğrulama bilgileri istenebilir. Gereğinden fazla kişisel bilgi veya üçüncü kişilere ait özel içerik paylaşma.